Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Dr. rer. nat. Gregor Heiss
Lerchenfelder Straße 113/3 - 2. Stock
1070 Wien
E-Mail: info@psychotherapie-heiss.at

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Beim Besuch dieser Website werden automatisch technische Zugriffsdaten erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt mit mir aufnehmen, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

4. Therapeutische Dokumentation

Im Rahmen einer Psychotherapie bin ich gemäß § 14 Psychotherapiegesetz zur Dokumentation verpflichtet. Diese Aufzeichnungen unterliegen der berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflicht und werden sicher aufbewahrt.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung

6. Externe Dienste

Zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit nutzt diese Website folgende Drittanbieter-Dienste:

Schriftarten (Lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die lokal bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Dabei findet keine Verbindung zu Servern von Google statt und es werden keine Daten an Google übermittelt.

Webanalyse (Matomo)

Zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe wird auf dieser Website die Open-Source-Software Matomo eingesetzt. Matomo läuft als First-Party-Analyse unter derselben Domain wie die Website (www.psychotherapie-heiss.at) und kann dazu ein technisch notwendiges First-Party-Cookie setzen, um wiederkehrende Besuche zuverlässig von neuen Besuchen zu unterscheiden. Es werden keine Analyse-Cookies von Drittanbietern gesetzt.

Die IP-Adressen werden sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Da die Daten auf einem Server in Deutschland gehostet werden, findet keine Übermittlung an andere Dritte statt.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist das berechtigte Interesse an der Optimierung des Webauftritts gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung über ein Cookie-Banner ist in der Regel nicht erforderlich, soweit ausschließlich dieses First-Party-Cookie für die beschriebene Reichweitenmessung genutzt wird.

Google Maps

Zur Anzeige der Praxisstandorte verlinken wir auf Google Maps. Beim Klicken auf die Links werden Daten an Google übertragen, einschließlich Ihrer IP-Adresse. Datenschutzhinweise von Google

Online-Terminbuchung (selbst gehostet)

Für die Online-Terminbuchung betreiben wir eine eigene, vollständig auf unseren Servern in der Europäischen Union gehostete Buchungsplattform unter booking.psychotherapie-heiss.at. Es kommen keine externen Drittanbieter wie Calendly oder ähnliche Dienste zum Einsatz; insbesondere findet keine Datenübertragung an Server außerhalb der EU statt.

Bei einer Terminbuchung werden ausschließlich die folgenden, von Ihnen freiwillig angegebenen Daten verarbeitet: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der von Ihnen gewählte Standort und Termin. Diese Daten werden zur Terminorganisation, zur Versendung der Bestätigungs- bzw. Erinnerungs-E-Mails und – im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen – zur Dokumentation der Behandlungsbeziehung gespeichert.

Die Buchungsseite wird bei Klick auf „Termin vereinbaren“ als iFrame innerhalb der Domain www.psychotherapie-heiss.at eingebunden. Es werden dabei keine Tracking-Cookies, keine Drittanbieter-Skripte und keine Werbenetzwerke geladen. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO durch das aktive Absenden des Buchungsformulars.

Zur Synchronisation des Praxiskalenders mit Google Calendar werden der gewählte Zeitslot sowie die für die Terminorganisation notwendigen Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) an Google übermittelt und im Kalendereintrag gespeichert. Es werden ausdrücklich keine Behandlungs- oder Gesundheitsdaten (z. B. Anliegen, Diagnosen, Sitzungsinhalte) an Google weitergegeben. Details zu Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

7. Cookies

Für die Webanalyse kann Matomo ein First-Party-Cookie unter www.psychotherapie-heiss.at setzen (siehe Abschnitt „Webanalyse (Matomo)“). Die Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert, sodass keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird. Externe Dienste wie Google Maps sind ausschließlich verlinkt und nicht eingebettet. Die Online-Terminbuchung läuft über unsere eigene, selbst gehostete Plattform – es werden keine Drittanbieter-Cookies gesetzt.

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at